住客点评>>
-
好评大 干净 态度好 ，蛮不错的
-
好评酒店在外面看挺好的，但是在头发上发现了头发，不是我的因为我还没睡，然后在枕头下又发现...
-
好评不错的房间，不错的江景。
-
好评住了好几次，其他都不错，最烦就是没有停车位
-
好评不错，经常出差过来，就是没有早餐比较坑
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
杭州GoGo公寓海运国际店交通指南
酒店依托钱江新城核心区，雄踞于钱江四桥东侧，南揽一线壮阔江景，坐拥新城繁华势力。占据中河路与之江路城市主轴，对望凤凰山、玉皇山、紫阳山，和南宋皇城遗址比邻而立，同时邻近地铁一号线富春江路站，与复兴大桥(四桥)近在咫尺，距西兴大桥(三桥)约3.5公里，距西湖南线仅约10分钟车程，距萧山国际机场约25公里。